有的接警电话全部爆满，甚至后台排队的电话也马上排出了好几行。

正巧经过的乔治看到这种情况，马上站在调度区的中央大声的吩咐到：“所有人听好，现在虽然不知道发生什么，但应该是群体事件，实习生开始筛选分类，排除重复的电话，埃尔顿，你建立应急通道，把所有现阶段能派出的消防队拉到同一频道，设立指挥所待命，通知所有医院统计能接受患者的床位，。通知中心血库，清点现有的全血，血浆等等，现在看情况绝对会出现大量的受伤人员。通知警察到场协调和维护秩序，防止出现继发的混乱场面。”

乔治说完，排队的电话少了不少，但剩下的电话数量也不在少数，这时，接线员们已经开始接起排序第一的电话，科顿也在其中。

“911，你好，请问有什么能帮助你的？”

“着火了！着火了！！”报警的男子极度的惊恐。

“先生，请冷静下来，请告诉我你的地址，我马上派消防员过去救你。”

“不，你来不了，谁都救不了我们。”男子更加的绝望。

“怎么会……”

还没有等科顿开口，男子就打断他，“我们在天上，我们的飞机起火了……”男子绝望的哭起来了。