全亮了,持刀准备袭击欧阳平康的年轻人被灯光恍了几下刺痛了眼睛,马上被隐藏起来的警察逮个正着。“你还有什么要辩解的吗?”警察问道。“我还能说什么?你们早已安排好了,不是吗。”“老高受伤是不是你造成的?”警察接着审问着。“他罪有应得!都是因为你们裁员,我爸他丢了工作后,回到家一直唉声叹气。他试着找工会可你们一群人沆瀣一气,根本不把我们这些普通工人的事放在心上,还对他言语上羞辱一通,他一气之下犯了心脏病,没过几天人就没了……”年轻人哭喊着说道。“我恨你们这群吃人不吐骨头的资本家,你和那个姓高的还有所有董事会的人都该去死!我就是要报复,我伪造了个人信息,为了不被别人发现我又对自己乔装打扮,蓄起了小胡子,戴上了眼镜,假装成应聘工厂的工人,居然没费什么劲就录用了!这几个月我一直观察你们的工作时间,直到终于有机会可以下手了,不凑巧的是,那天我偷袭姓高的时候手腕没用上力,没打到他的要害,我本来想再攻击一下可发现周围有人,我只能赶快逃走。”“我想工厂和他家肯定存在某些误会。裁员的所有流程都是按照国家的法律法规走的,而且我们支付的费用比法定金额还要高,不存在什么剥削问题。至于言语上,或许我们的服务部门和员工之间的沟通不太及时,语气不够耐心,以至于引起了对方的误会,这一点上有我的责任,是我没有重视人力资源培训这一块,我需要反省。”一切结束后,欧阳平康跟林永清回顾这起事表现得很内疚。“因为双方之间信息交流的不对等不流畅,一场误会导致他一时半会想不开从而引发了心脏病,如果我们的员工在服务过程中态度稍微友善一些,解释再详细,再专业些,就会避免不必要的事情发生。”林永清深感有很多小事之所以变成了大事,很多原因就是沟通的不及时和双方的态度。“为了我你自己私下去搜集信息,还好不是什么危险的事,以后遇到什么问题都得告诉我,让我们一起解决,明白了吗?”“嗯……”林永清点点头,他的弟弟平时为了工厂的事够cao心了,他想为弟弟分担那些烦心事,如果能自己解决的话就尽量不麻烦弟弟。“你说,没了你我该怎么活?”抚摸着哥哥的浓眉,欧阳平康温柔的说。“别这样讲……这世界没了谁都能继续……”林永清别开了
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